来源:平安寿险发布时间:2018-03-23 查看数:0

逢年过节,外出务工返乡客户激增,常将公司柜面围个水泄不通。江苏寿险盐城中心支公司的客户李女士从新疆回老家探亲,某日路过老家射阳的平安人寿公司职场,一时好奇,想查询一下自己名下的保单情况,当看到柜面黑压压的一片人群时,犹豫着还是打道回府吧。

正在柜面等待交材料的业务员张主任眼尖心细,看到这一幕后热心地迎了上去,询问李女士是否打算办理什么业务,有没有什么需要帮忙的。李女士告诉张主任,她在平安人寿购买了十几份保险,每年要交六十几万元保费,因为太多记不清楚,想来查查保单具体情况。了解情况后,张主任主动帮助客户下载了“平安金管家”APP,并提示李女士打开“保单服务”模块,点击“保单概览”进行查看,多份保单状况一目了然。李女士感叹不已,赞赏平安金管家真的太实用了,自己再也不用为每年保单请查收并祝节日愉快!原来心跳......该什么时候缴费感到头疼了。她对平安公司真的很认可,对张主任的热情服务也是赞不绝口,主动为家人又购买了一份平安人寿的旗舰产品“平安福”。

一个平台,解决客户烦恼;一次服务,促成一张保单。“简单便捷”是我们对客户的服务承诺,“友善安心”是我们对客户的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,平安人一直在努力。

责任编辑:何淑璇

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